LORRAINE BROW

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interview社員インタビュー

福島西店

M.Sさん

社歴1年半

技術面・接客面で、自分なりに大切にしていることは?

技術面では、モチの良さを徹底して意識しています。お客様もたくさんの方からパーマのもちが、他店より断然良いと言ってくださいます。接客面では、一人ひとりと向き合い、その都度必ず状態やアドバイスを伝えています。飽きのこない接客を大切にしています。新規様はもちろん、ずっとリピートで来てくださっているお客様には尚、信頼関係を作れるように会話や雰囲気を大事にしています。

ロレインブロウの「ここは自慢できる」という文化は?

研修充実。トレーナーの質の良さ。シフトの自由。歩合が高い。

育児との両立はどうでしょうか?

時短勤務や、シフトを柔軟に対応して頂いてるので、急な保育園行事なども相談しやすいです。土日も制限なく休みを取れるので、まったく負担がありません。

ママになってもキャリアを諦めずに働けると感じられる瞬間はありますか?

職場の理解があるので、感じています。売り上げも頑張ったら上げられるので、非常にやり甲斐があります。私はトレーナー業務にも興味があるので、ママでも今後キャリアアップできたら嬉しいなと考えながら売り上げを作ることを考えています。

これからロレインブロウで、どんな自分になりたいですか?

売り上げを安定、高く維持。聞かれたら教えることが好きなのでトレーナーや講師、SVの方々のようなスタッフやお店のサポートまで幅ひろく出来るような人間になりたいです。

これから応募を考えている人に、一言メッセージをお願いします

アイリストをやってみたいなら、ロレインブロウが本当に働きやすく、技術、接客ともにハイクオリティなものを学べます。他店のサロンとの差別化がしっかりしています。ライフステージが変わっても長く働けると思います。迷っているなら絶対にお話を聞いた方が良いです!